Kako oblikovati jasna, razumljiva in samozavestna sporočila?
Kako komunicirati neposredno, sproščeno in vplivati na druge – karizmatično komuniciranje.
Sposobnost slišati, ne le poslušati.
Glavna načela empatije (ko je časa malo, okoliščine pa zahtevajo hitre rešitve).
Pozitivna naravnanost pri komunikaciji: kako jo razvijemo in kako jo izražamo.
Postavljanje meja med osebnim in poslovnim.
Učinkoviti pristopi za sproščeno, hitro, jasno in direktno komunikacijo na delovnem mestu ter ohranjanje sproščenih odnosov s sodelavci.